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A：就是標準安裝，不需任何改管或超出基本安裝範圍的情況下。
A：不是的，不含拆、運、丟棄等費用。可直接詢問客服Line: @855unrfm 詢問哦。
A：安裝馬桶很簡單，一般狀況一小時左右就安裝完了，也不會破壞磁磚，一小時全家享受30年好用的馬桶。
A：送基本安裝有限定通路，目前僅限官網、參與活動的實體經銷商。
A：非人為因素下，瓷器保固10年，水箱零件保固3年，領先同業。(請參考保固條款)。
A：是哦。
A：我們所有馬桶都有「真空吸力」專利，改善氣塞。在挑選馬桶時，您需要先確認管距，若管距是40公分，只有WD001C單體馬桶有，若管距是30公分，則可以選擇任一款馬桶。有任何問題都可以問客服哦~Line: @855unrfm
A：不但不會，而且還更乾淨！回購率超高，用了才知道什麼叫好馬桶！
A：可先量馬桶底部的洞到牆的距離來判斷，若馬桶底部沒有洞，請洽客服。
A：建議24小時後再使用。
A：不用哦，就正常管路就可以了，安裝方式也跟一般馬桶一樣，一般師傅都會。
A：不用哦，就是一般的馬桶，是靠壓力差的自然原理產生真空吸力，是獨家專利。
A：H&H在北美銷售已經十幾年，超過數百萬顆的銷售成績。故障率極低，幾乎不會壞，除非外力因素，而且因為沒有止水皮的設計，降低漏水的機率。唯一使用數年後，可能會老化或卡髒的零件是密封圈，一個一百多元，是標準規格，一般水電材料行都買的到，水電也會換。零件價格也很平價，我們的目的是要幫台灣節水。請參考零件價格。
A：馬桶本身是不會壞的商品，因為它沒有任何電子零件，也不需要插電。除非外力因素導致馬桶破裂需要更換，否則我們提倡好馬桶(最省水又能一次沖淨)是可以用一輩子的(符合永續的理念)。
A：我們不會用「保證」來吸引客人，但我們能保證的是，如果我們的馬桶沒用，那其他的馬桶一定就沒用。依據我們的經驗，只要管線沒有堵塞，都能獲得改善，我們已經幫助數千個家庭解決馬桶沖不下去的困擾，而且客人也省下大筆冤枉錢。
A：確實一開始進來台灣的時候，有些實體通路要求我們不要在網路上公開價格(價格不透明)，因為他認為H&H馬桶的獨特性可以賣兩三萬以上，但我們拒絕了。
因為我們進來台灣市場是為了幫台灣節水，因此不能定價太高，否則大家買不起就達不到節水的目的。後來發現台灣人對節水完全不在意，但台灣的馬桶確實非常耗水，除了馬桶本身耗水外，沖不乾淨而重覆沖廁也是一大主因(管線老舊排氣不良)。剛好H&H的專利可以克服排氣不良的問題，讓大家的馬桶能夠一次就沖淨，而且還是「超金級」規格，還是可以幫台灣省到水！
如果還想知道更詳細，歡迎參考馬桶QA